溫和且堅定的正向教養~是目前看到的親子教養書中最推薦的，所以我打算用RIA拆書法拆這本書。下方附上圖文並茂的導圖卡片，方便存在手機複習或分享。
在跟隨我完成RIA現場學習後，讓你在一個對方有負面情緒或行為的場景中，能應用"陪伴解決問題的4步驟＂緩和對方情緒，引導他人想出解決方法。
今天要介紹的書是《溫和且堅定的正向教養》
【F 書客觀特徵~滿足好奇心】
作者簡．尼爾森是美國風行40年「正向教養」創始人。書的內容包括正向教養的８個基本概念、了解自己的應對慣性以及從家中排行了解孩子的個性、列舉了生活中常見的教養實例再輔以實作的工具。
【A 比較優勢~建立安全感】
所以此書榮登拆書幫教育類書實錄最多的第一名。它和其他親子書比起來相對較厚，光是核心概念就用大量的案例與講解讓你充分理解認同，幫你建立足夠的信心底氣後再給予簡單易用的工具讓你容易實際應用。
【B 主觀利益~引發興趣】
B1：看完整本書，可以讓父母在教養時有明確的原則指引，適當的工具使用，教出自律、可自行解決問題的孩子。
B2：這次的拆頁"陪伴解決問題的4步驟＂讓你在遇到身邊的人有負面情緒或行為時，可以應用"陪伴解決問題的4步驟＂緩和對方情緒，引導他人想出解決方法。
R閱讀拆頁
請大家花2分鐘的時間看一下這份拆頁。
[片段來源]：拆解片段來自《溫和且堅定的正向教養》P64、65
贏得孩子的心
當孩子覺得你瞭解他們的觀點時，就會受到鼓勵。一旦他們覺得你理解他們，就比較願意傾聽你，並且把重點放在如何解決問題上。當孩子覺得他們的心聲有人聆聽，就比較願意聽你說話。合作就是創造出孩子們樂於傾聽並且配合的氣氛。
4個步驟贏得孩子的合作
1.向孩子表達你理解他們的感受，並和他們反覆確認，你的理解是否正確。
2.表達同理心，但態度不是溺愛。同理心不等於你完全同意或溺愛。只是單純意味著你理解孩子的觀點。此時若父母、老師分享自己的類似感受或行為，會有畫龍點睛的效果。
3.分享你的感受和觀點。如果前兩個步驟是以真誠而友善的態度進行，孩子會願意聽你說話。
4.邀請孩子把註意力放在解決方法上。問他有什麽想法，可以避免未來類似的果沒有的話，大人提供一些建議，直到你們達成協議。
上述四個步驟的基礎，就是友善、關心和尊重的態度。只要你有決心贏得孩子的合作，這樣就足以讓你自己先產生正面的感覺。在一和二這兩個步驟結束後，你應當已經贏得孩子的心了。接著，在步驟三時，孩子已準備好要聽你說話了。此刻你已經創造出一種尊重的氛圍，接下來的第四步就很可能會有效果。
I拆書家講解引導
【WHY】
我記得一月初時，兒子上課講話，我先跟孩子講道理，但他的態度不佳，我就有點火氣，老公加入大聲訓斥，孩子害怕爸爸會打人，所以眼淚忍不住落下。但同樣的場景，一再重複上演，就可以得知孩子在有情緒或犯錯時，直接講道理或是打罵的方式成效都不好。
【WHAT】
當孩子有負面情緒或行為時，我們就可以應用＂陪伴解決問題的4步驟＂先接納確認他的情緒再進一步敞開自己，分享我們類似的負面經驗或感受，這樣的對話就相對尊重、無壓力，親子的註意力就能自然導向解決問題的方法。
【HOW】
在進行這4步驟前，必需確認雙方都在情緒平和和精神好的的狀態下。若情緒失控，可以先深呼吸或花時間冷靜後再溝通。
像我剛說的例子，我就忽略了當時兒子從補習班回來已晚上8點多了，應該要讓兒子提早回家較有精神時談，再應用陪伴解決問題的4步驟
1確認他感受：確認他的經驗和感受。
例如說：「我猜你上課時受同學影響，被老師當眾斥責記警告，心裡覺得很＂難堪＂，對嗎？」
2分享我經驗：若他說對，就分享我的類似經驗或感受。像這個就要舉當眾難堪的經驗。
「我小時候有一次犯了錯，媽媽竟然當眾把醬料抺在我臉上，讓我非常傷心難堪。」
3分享我觀點：分享我的觀點或感受，例如我覺得什麽行為是對的，什麽行為是錯的。
「你聽到別人說笑話而笑可以，但是上課說話就不可以，因為會幹擾上課。」
4引導他解決：先引導他想幾個解決方法，因為自己想的比較有做的意願。沒有，你再提出。
「如果下次你上課又有人說笑話，你該怎麽辦呢？」「若請老師幫你把位子換到離那個愛說話的同學遠一點，會有幫助嗎？」
記得一定要先同理～打開對方心防（版書圈１２）再講理（版書圈３４）。
【預防異議】
也許有人覺得講個道理還要這麽多步驟也太麻煩了，我直接拿棍子出來孩子就乖乖聽話了，對，用打的孩子會在當下聽話，但長期而言這樣做不但傷親子感情，也會讓他將註意力放在害怕懲罰，而不是積極地去解決問題減少犯錯。
而應用這個方法，也不見得每次都能真正的解決問題，請不要氣餒，因為你的支持與陪伴，已擄獲孩子的心，增進親子間的感情。
【WHERE】
這個拆頁的適用對象不只可以用在孩子，也可適用在朋友、同事、伴侶…等，只要是有負面情緒或行為而你又想幫助的人，都可嘗試這方法。
若是對方是很願意接受意見的人，就不需要用這方法了。
A學習者拆為己用
【分步催化1】
想一下，未來一週你可能會遇到的一位你看到他某些行為就忍不住心裡嘆氣的人，因為他總是說也說不聽，他可能是孩子～早上叫不動、晚上不睡覺，伴侶～不做家事，下屬～進度落後、遲到……，你遇到的對象是誰？他有什困難？你們身在何處，當時是什麼時間？
請大家用1分鐘的時間寫在便條紙，強調一下只寫情境就可以了，解決的事情一會兒再說。
學習者案例：
我想在下星期一幫助公司的總機小姐，因為她常在公司被同事使喚，覺得不開心。
【分步催化2】
現在，請大家繼續回到你寫的場景中，你看到對方的負面情緒或是行為，你很想幫助對方，然後你突然想到今天學的＂陪伴解決問題的4步驟＂（手指版書）可以陪他一起找解決方法，你會怎麽說？他又會怎麽回應你呢？
學習者案例：
在下星期一午休空檔時，我要跟總機小姐私下聊：
1確認他感受：我：「我猜你被公司的同事使喚時，會覺得心煩或有不被尊重的感覺，是嗎？」她點點頭。
2分享我經驗：我：「我之前剛進公司時，也常被其他資深人員使喚，當時覺得很無奈又不得不做。」
3分享我觀點：我：「我是覺得大家請你幫忙的口氣不太好，應該要改善。」
4引導他解決：我：「如果今天又有人找你幫忙時，你該怎麽辦呢？」
她：「我也不知道，因為又不好拒絶。」
我：「你希望別人怎麼請你幫忙，你的感覺會比較好？」
她：「如果可以態度客氣一點，例如至少也要說個請字，比較好」....
【結語】
希望大家今天學會＂陪伴解決問題的4步驟＂後，能先同理再講理，你的道理才不會忠言逆耳，而是忠言順耳，我的分享到此結束，謝謝！
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